信任与安全
EmoFlow 是帮助你理解自己情绪的工具。人们有时会在这里倾诉沉重的事，因此我们把关怀融入了产品本身。本页用通俗的语言说明我们如何帮助人们保持安全--写给关心他们的人：父母、咨询师和身边人。
我们做什么
EmoFlow 会留意对话中某人可能正在挣扎的信号。一旦发现，它会提供危机支持资源--按用户所在国家挑选的求助热线和服务。
我们不做什么
EmoFlow 不是紧急服务，也不能替代专业人士。我们不做诊断，不提供治疗，也绝不会录制对话用于出售或交给第三方。
我们如何应对危机
当 EmoFlow 注意到危机信号时，它会平静、不带评判地回应，温和地鼓励联系能够提供帮助的真人，并显示用户所在国家的本地危机热线。它绝不会突然中断对话。
对青少年（13岁以上）的额外保护
EmoFlow 面向 13 岁及以上人群。对青少年我们更为谨慎，关注的不止是自我伤害，并会引导其求助于可信赖的成年人或青少年与儿童保护热线。EmoFlow 并非为 13 岁以下儿童设计。
致咨询师与临床工作者
EmoFlow 是两次会谈之间的辅助，绝不替代你。在来访者同意的情况下，他们可以共享一个只读面板，让你看到趋势和任何安全提示--并且可以随时撤销该访问权限。我们不会代表来访者联系任何人；在危机时，我们会引导他们寻求真正的帮助。
你的数据由你掌控
在免费版中，你的记录保存在你自己的设备上。使用账户或 Pro 时，数据会被安全存储，以便跨设备同步并与咨询师共享。你可以随时删除自己的数据，我们绝不出售。
如果有人此刻正处于危险中
EmoFlow 无法替你联系紧急服务。如果你或他人正处于即时危险中，请立即拨打当地紧急电话或危机热线。
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对安全有疑问？请发邮件至 hello@emoflow-ai.app